Política de Frete

Na SpecPlus, trabalhamos com fornecedores europeus de confiança para garantir produtos de elevada qualidade e um serviço eficiente.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada e expedida no mais curto espaço de tempo possível.

O prazo habitual de entrega é de 3 a 8 dias úteis, podendo variar ligeiramente consoante a disponibilidade do produto ou a localização do destino.

Método de envio

Todas as encomendas são enviadas através de transportadoras especializadas, garantindo um transporte seguro e rápido.

Assim que a encomenda for expedida, o cliente receberá um código de seguimento para acompanhar o estado da entrega.

Custos de envio

Os custos de envio são apresentados durante o processo de checkout, antes da confirmação da encomenda.

Sempre que existam campanhas de portes gratuitos, estas serão devidamente indicadas na loja.

Atrasos ocasionais

Embora façamos todos os esforços para cumprir os prazos indicados, poderão ocorrer atrasos excecionais devido a fatores externos, tais como:

• Elevado volume de encomendas;
• Atrasos por parte das transportadoras;
• Condições climatéricas adversas;
• Processos alfandegários (quando aplicável).

Nestes casos, manteremos o cliente informado sempre que possível.

Receção da encomenda

No momento da entrega, recomendamos que o cliente verifique o estado da embalagem antes de a aceitar. Caso existam danos visíveis, deverá comunicar essa situação à transportadora e contactar-nos logo que possível.

Contacto

Caso tenha qualquer dúvida relativamente ao envio da sua encomenda, poderá contactar-nos através de:

Email: info@specplus.pt

Responderemos com a maior brevidade possível.